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漂白水在超市洒到衣物上造成掉色,超市有责任吗?

吴亮律师2025-07-04安吉县取保候审律师

超市对漂白水洒到衣物上造成掉色负有责任,具体责任大小需依据实际情况判定。依据《侵权责任法》,超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任。若未及时处理,可能导致顾客损失扩大,超市将承担更大的责任。
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常见的处理方式包括与超市协商赔偿、投诉至消费者协会或提起民事诉讼。首先尝试与超市协商,要求赔偿衣物损失;若协商无果,可向消费者协会投诉;仍无法解决时,可考虑提起民事诉讼。选择方式时应考虑效率与效果,优先尝试协商,无果后再采取法律手段。
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超市有责任。1.若衣物掉色轻微,可与超市协商,要求超市提供清洗或补偿服务。2.若协商无果,掉色严重且影响穿着,可收集购物凭证、衣物照片等证据,向消费者协会投诉。3.若投诉未能解决问题,可准备相关证据,向法院提起民事诉讼,要求超市赔偿衣物损失及相应费用。

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