快团团买到假货怎么处理

买到假货可要求退货并索赔。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货及增加赔偿,赔偿额为商品价款的三倍或五百元(以高者为准)。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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假货问题需及时处理。操作如下:1. 保存购物凭证,如订单、支付记录等;2. 与卖家沟通,要求退货并索赔;3. 若卖家拒绝,向平台投诉并提供假货证据;4. 平台处理不当,可向消协或法院寻求帮助。
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处理假货问题,常见方式有退货、索赔或投诉。若商品存在明显假货特征,应首先尝试与卖家协商退货;若协商无果,可依据法律规定索赔;若卖家拒绝,可向相关平台或消协投诉。

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