打款后厂家不发货

在提起民事诉讼要求厂家继续履行发货义务或返还货款及赔偿损失时,你需要准备的关键证据包括:打款记录,证明你已支付货款;与厂家的沟通记录,显示你曾要求发货但厂家未履行;以及可能存在的合同或购买协议,明确双方的交易条款。根据《民事诉讼法》第六十三条,证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据等,以上证据均有助于支持你的主张。同时,根据《民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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从法律角度看,厂家不发货的行为可能构成违约,需承担继续履行、退还货款及赔偿损失等违约责任。若厂家存在欺诈行为,如虚假宣传、故意不发货等,还可能承担《消费者权益保护法》规定的三倍赔偿等惩罚性赔偿责任。此外,若厂家的行为构成犯罪,如合同诈骗,还可能面临刑事责任。
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除了民事诉讼外,你还可以尝试以下途径解决厂家不发货的问题:1. 向消费者协会投诉,寻求其协助调解;2. 若交易是在电商平台进行,可向平台客服投诉,要求平台介入处理;3. 如厂家涉嫌欺诈,可向市场监管部门举报,由其进行调查处理。这些途径各有侧重,可根据具体情况选择。
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